Professionelles Fachwissen über Workflows und nachweislicher Erfolg bei der termin- und budgetgerechten Bereitstellung individueller Lösungen
CMW Lab bietet für alle Phasen einer typischen Implementierung von Lösungen für Business Process Management und Projektmanagement die passende Serviceleistung an: anfängliche Analyse der Geschäftsziele des Kunden; Verstehen seiner individuellen Geschäftsdaten, Prozesse und Systeme; Definition der optimalen Lösungsarchitektur mit entsprechender Konfiguration; Bereitstellung der endgültigen Lösung und fortlaufender Support.
Das CMW Lab Team besteht aus hochkompetenten und erfahrenen Fachleuten. Sie haben umfassendes Expertenwissen über Geschäftsabläufe, Konfiguration und benutzerdefinierte Einrichtung unserer Produkte sowie die Lösungsbereitstellung für eine Vielzahl von Branchen und spezifischen Erfordernissen.
Warum CMW Lab
Volle Transparenz, Sichtbarkeit und Kontrolle aller Aktivitäten der Lösungsbereitstellung; von der ersten Bewertung bis zum fortlaufenden Support nach der Bereitstellung
Mehr operationale Effizienz der beteiligten Teams: beim Kunden, beim Lösungsanbieter und bei Drittherstellern sofern erforderlich
Pünktliche und budgetgerechte Lösungsbereitstellung
Wissenstransfer und höchste Akzeptanz der Lösung bei den Benutzern
Beratung
Jedes Projekt zur Optimierung von Geschäftsprozessen ist ein aufwändiges Unterfangen, das eine umfangreiche Planung erfordert: Verstehen der Geschäftsziele, Bewertung der aktuellen Betriebsabläufe, Festlegung der erwarteten Prozess-KPI und Wirtschaftlichkeitsbetrachtung. Auch wenn Unternehmen teilweise auf eigene Kompetenz zurückgreifen können, die Erfahrungen und Best Practices aus bereits erfolgreich durchgeführten Projekten dieser Art sind durch nichts zu ersetzen.
Daher bietet CMW Lab ein Rundum-Paket an:
Erstbewertung von Erfordernissen und Zielen
Erstellung der Wirtschaftlichkeitsbetrachtung (Business Case)
Komplexität und Laufzeit variieren bei Bereitstellungsprojekten je nach Anforderungen und Ausgangssituation. Doch Voraussetzung für einen pünktlichen Abschluss im Rahmen des vorgesehenen Budgets ist bei allen die Verfügbarkeit einschlägiger Fachkenntnisse und Erfahrungen.
Das CMW Lab Team für die Bereitstellung von Lösungen verfügt über ein erstklassiges Expertenwissen zu Produkten und Einsatzbereichen, das nur der Produkthersteller selbst bieten kann. Ergänzt mit langjähriger Erfahrung im erfolgreichen Projektmanagement und bei der Implementierung von Lösungen weltweit bieten wir unseren Kunden höchste Kompetenz.
Die CMW Lab Serviceleistungen enthalten:
Konzeption, Konfiguration und Erstellung der Lösung
Effiziente Support & Maintenance-Aktivitäten sind in jedem Unternehmen kritisch für die Prozessabläufe. Dazu gehören unter anderem die Verwaltung von Änderungen und Daten, die Fehlerbehandlung sowie Produktaktualisierungen.
CMW Lab bietet Vorbereitungsdienste und Support für den gesamten Systembetrieb, damit unsere Kunden aus unseren Produkten und Lösungen den optimalen Nutzen realisieren können.
Mit dem umfangreichen Trainingsangebot von CMW Lab lernen unsere Kunden, wie sie unsere Produkte und Lösungen bedienen, administrieren und pflegen. Die Schulungen richten sich an IT-Administratoren, Geschäftsprozessarchitekten und Endbenutzer.
Folgende Schulungen bietet CMW Lab an:
Trainingskurse & Überprüfung von Wissen über CMW‑Produkte
Trainingskurse & Überprüfung von Wissen über CMW‑Lösungen
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