CMW Lab setzt enorme Ressourcen ein, um die Funktionalität seiner Produkte ständig zu verbessern, aber kein einziges System kann die Bedürfnisse eines Unternehmens zu 100% abdecken. Aus diesem Grund haben wir uns ernsthaft und professionell mit der Frage der Interaktion mit Drittsystemen auseinandergesetzt und eine wirklich bequeme und zuverlässige API entwickelt.
Wichtige Instrumente und Integrationsmöglichkeiten
REST-API
CMW Platform selbst erstellte REST-API, die auf dem Web-Services-Standard basiert, bietet die folgenden Vorteile
Umfangreiche Möglichkeiten zur Integration mit Softwareprodukten von Drittanbietern, sowohl auf der Ebene des einfachen Datenaustauschs als auch auf der Ebene der Benutzeroberfläche und komplexer Datenverarbeitung Sequenzen.
Automatische Implementierung der Interaktion Unterstützung von IT-Systemen Dritter mit einem neuen Business Process, Objekt oder Attribut, das in einer beliebigen Client-Business-Anwendung erstellt wurde.
Nahtlose Synchronisierung von Plattform Objekten mit entsprechenden Objekten in anderen IT-Systemen des Unternehmens.
OData und GET/POST
Durch die Verwendung des OData-Protokolls wird die Software-Kommunikationsschnittstelle auf die Geschäftslogik ausgerichtet, so dass typische Integrationen ohne Programmierung konfiguriert werden können. Die folgenden Low-Code-Integration Optionen stehen Ihnen zur Verfügung:
Automatischer Datenimport oder -export mit Verbindung zu einem externen OData 2.0-Dienst.
Benutzerfreundliche Schnittstelle für die Konfiguration der Parameter von GET/POST-Anfragen und die weitere Zuordnung von Objekt Attributen, die als Antwort auf GET-Anfragen empfangen werden.
Unterstützung für bi-direktionale Integrationsszenarien sowie für detaillierte und umfangreiche Export Transaktionen.
Zugangsberechtigung
Die CMW Platform bietet flexible Zugriffsrechte auf Systemobjekte von Drittanbieteranwendungen:
Unterstützt sowohl Standard-Login und Passwort-Authentifizierung als auch SSO (Single Point of Access zu Informationssystemen) mit Unterstützung von LDAP und Active Directory-Verbund.
Flexible Konfiguration des Zugangs zu den Objekten der Plattform, die mit einem hohen Grad an Detailgenauigkeit bis zur Ebene des Zugangs zu einzelnen Objekten, die unter das angegebene Kriterium fallen, erfolgen kann.
Unterstützung für ein funktionsbasiertes Zugriffsmodell.
E-Mail
Es besteht die Möglichkeit, verschiedene Mailserver für unterschiedliche Aufgaben und Prozesse zu verwenden. Zum Beispiel Amazon SES für einige Zwecke, ein interner Server für andere. Der Empfang und Versand von E-Mails wird über die Protokolle IMAP, Microsoft Exchange und SMTP konfiguriert. Zu den wichtigsten E-Mail-Funktionen gehören:
Erstellen und Versenden von Briefen direkt über die CMW Platform.
Durchführung von Geschäftsprozess Aktionen aus E-Mails heraus, ohne das System zu betreten. Fügen Sie beispielsweise eine Schaltfläche "Zustimmen" oder "Zur Arbeit mitnehmen" zu einer E-Mail hinzu, um durch Anklicken der Schaltfläche die entsprechende Aktion im Prozess auszuführen.
Verwendung einer E-Mail als Datenquelle für bereits laufende Prozesse.
Sofort einsatzfähige Integrationen
Die Integration der CMW Platform mit 1C: Enterprise, SAP HANA und anderen Informationssystemen unter Verwendung des OData-Protokolls ist von besonderer Bedeutung und wurde separat implementiert. Um eine schnelle Integration der CMW Plattform mit diesen Arten von ERP-Systemen zu ermöglichen, wurde ein visueller Datenstruktur Konstruktor entwickelt, auf den über einen Webbrowser zugegriffen werden kann. Das Hinzufügen der ERP-Systemkonfiguration beschränkt sich auf das Ausfüllen einiger Felder und die Auswahl der Attribut-Zuordnung Einstellungen der zu integrierenden Systeme. Damit ist die Konfiguration der Systemintegration abgeschlossen - die Geschäftsprozesse können gestartet und Daten zwischen den Systemen ausgetauscht werden.
Die CMW Platform bietet verschiedene Methoden der Benutzer-Authentifizierung an. Abhängig von Ihren Unternehmensanforderungen, einschließlich der Integration mit MS Active Directory.
Beispiele für populäre Integrationen
Wir kombinieren die besten Buchhaltungs- und Daten Praktiken von SAP mit fortschrittlichen Low-Code-Ansätzen und binden das Unternehmen in die Lösungsentwicklung ein, um technologische Synergien zum Nutzen Ihres Unternehmens zu erzielen.
Eines der am weitesten verbreiteten Buchhaltungssysteme in Russland gewinnt durch die Kombination mit den Möglichkeiten der CMW Platform eine nie dagewesene Flexibilität und wird zu einem der Treiber der digitalen Transformation.
Zeitnahe Information von Kunden und/oder Unternehmensangehörigen über den Status von Anfragen und weitere Bearbeitungsschritte, Auftragsdetails usw. über verschiedene Kommunikationskanäle - Telegram, Viber, SMS, Mail usw.
Erhöhte Effizienz von Chatbots durch Integration von Plattformen für deren Erstellung mit der CMW Platform. Chatbots erhalten Zugang zu den erforderlichen Daten und die Möglichkeit, vordefinierte automatisierte Geschäftsprozesse auszuführen (Bestellung von Ausweisen, Onboarding, Terminvereinbarung, Organisation von Meetings usw.).
Nahtlose Zusammenarbeit zwischen BPMS und externen Diensten. Zum Beispiel die elektronische Unterzeichnung von BPMS-genehmigten Dokumenten über DocuSign® oder der Versand eines koordinierten Newsletters über MailChimp®.
Einfache Anrufverwaltung über die Schnittstelle der Comindware Business Application Platform, Speicherung der Anrufhistorie, automatische Suche von Kontakt Profilen nach Anrufe Nummern und andere Funktionen durch Integration mit Telefondiensten (Zadarma, Telfin, PBX, Private Branch Exchange, OnlinePBX).
Bitrix24, Megaplan, MS Dynamics CRM, und andere. CMW Lab macht es einfach, eine Prozessschicht zu fast jedem bestehenden CRM-System mit einer offenen API hinzuzufügen. Die Daten können im Quellsystem gespeichert werden, während die Logik und die Automatisierung in der Low-Code-Plattform gespeichert werden können.
Austausch digital signierter elektronischer Dokumente über SberCorus-Dienste. Integrieren Sie kostengünstig einen externen rechtsgültigen Dokumentenfluss in die Geschäftsprozesse Ihres Unternehmens.
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